Araç kiralamak için şu belgelere ihtiyacınız vardır:

• Geçerli bir sürücü belgesi.
• Kimlik belgesi veya pasaport: Kimliğinizi doğrulamak için gereklidir.
• Kredi kartı: Kiralama ücretini ve olası depozitoyu karşılamak için gereklidir. Bazı şirketler, ödeme için banka kartını da kabul edebilir.

Aracı teslim alırken:

• Aracı dikkatlice inceleyin ve mevcut hasarları belgeleyin. Fotoğraf çekmek faydalı olabilir.
• Yakıt seviyesini ve kilometreyi kontrol edin.
• Kiralama sözleşmesini dikkatlice okuyun ve tüm şartları anlayın.

• Aracı temiz ve teslim aldığınız yakıt seviyesinde geri götürün.
• Hasar olmadığından emin olun. Herhangi bir hasar varsa, hemen kiralama şirketine bildirin.
• İade formunu imzalamadan önce aracın durumu hakkında yetkili ile görüşün.

Kiraladığınız araçta beklenmedik bir arıza durumunda şu adımları izlemelisiniz:

• Güvenli bir yere çekin: Aracınızı güvenli bir yere park edin ve dörtlü flaşörleri açın.
• Kiralama şirketini arayın: Arıza durumunu bildirmek için hemen kiralama şirketini arayın. Genellikle kiralama şirketleri acil durumlar için 24 saat hizmet veren bir destek hattına sahiptir.
• Talimatları izleyin: Kiralama şirketi size aracın çekilmesi veya değiştirilmesi gibi durumlarda ne yapmanız gerektiği konusunda talimatlar verecektir. Çoğu durumda, kiralama şirketi size alternatif bir araç sağlayacaktır.
• Sigorta ve sözleşme: Sigorta kapsamınızın ve kiralama sözleşmenizin arıza durumlarını nasıl ele aldığını kontrol edin. Bu, olası ek maliyetlerden kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Aracı erken iade etmek mümkündür, ancak bu durum kiralama şirketinin politikalarına bağlıdır:

• Politikaları Kontrol Edin: Kiralama sözleşmesinde erken iade durumları için belirlenen şartları kontrol edin. Bazı kiralama şirketleri, erken iade için ek ücret talep edebilir veya geri ödeme yapmayabilir.
• İade Süresi: Aracınızı ne kadar erken iade ettiğinize bağlı olarak farklı politikalar uygulanabilir. Örneğin, birkaç saat erken iade durumunda değişiklik olmayabilir, ancak günler öncesinden iade etmek farklı değerlendirilir.
• Ücret İadesi: Çoğu kiralama şirketi, aracın erken iadesi durumunda ücret iadesi yapmaz. Ancak bazı durumlarda, belirli koşullar altında kısmi geri ödeme yapılabilir. Bu durumu önceden kiralama şirketiyle görüşerek netleştirin.
• Rezervasyon Tipi: Ön ödemeli rezervasyonlar genellikle daha katı iade politikalarına sahiptir. Ödemeyi kiralama sırasında yapan müşteriler için daha esnek politikalar uygulanabilir.